Como verificar o status da garantia de um produto?
Existem vários fatores que devemos considerar ao verificar o status da garantia de um produto.
- Categoria do produto (Mini PC/VGA/PC para jogos/Acessório/outros)
- Nome do produto ou SKU do produto
- O número de série do produto
- Data de compra (será necessário mostrar fatura ou recibo da compra)
- O país ou região onde o produto foi adquirido. (A duração da garantia pode variar dependendo do país/região)
- Se o produto foi registrado no site zotac.com dentro de 30 dias após a compra.
Devido a essas verificações necessárias atualmente, o usuário precisará entrar em contato com a equipe regional de Atendimento ao Cliente da ZOTAC.
Para entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente correspondente de sua região, siga os seguintes passos:
- Certifique-se de estar no país ou região correto no site zotac.com
- Para verificar isso, vá até a parte inferior do web site zotac.com
- Clique no link no canto inferior direito

- Clique em seu país ou região correspondente
- Clique no link SUPORTE na barra de navegação superior

- Clique no link ENTRE EM CONTATO CONOSCO na barra de navegação superior

- Preencha os campos correspondentes. Clique em SUPORTE na lista suspensa Tipo de Consulta
- Clique em Enviar
- Um representante da ZOTAC entrará em contato nas 72 horas.