顯示卡
Q: 視訊輸出連接埠的預設順序是？
A: 大多數顯示卡的預設次序為 VGA、DVI、HDMI，然後是 DisplayPort。
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Q: 如何獲取有關 SLI 的資訊？
A: 請參考：http://www.geforce.com/hardware/technology/sli
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Q: 安裝顯示卡後無畫面顯示
A: 導致無畫面顯示的情況有好幾個原因。首先可能是兼容性的問題，請檢查您的主機板 BIOS 是否更新至最新版本；也可能與電源有關，請檢查您的電源是否能滿足顯示卡的外接供電需求；另外再檢查視訊傳輸線以及顯示器...
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Q: 顯示卡支援哪種類型的顯示器？
A: ZOTAC 顯示卡相容於業界標準架構的顯示器，包括 VGA（Analog 類比訊號）、DVI（數位）、HDMI（數位）和 DisplayPort（數位）。指定顯卡型號可以支援傳統電視。詳情請參閱顯示卡...
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Q: 顯示卡需要哪種類型的電源供應器？
A: 不同類別或性能的顯示卡對系統供電的需求都不同。有關外接供電需求的詳情，請參閱個別顯示卡的產品規格，外接供電需求可由 350W 至 650W 不等。
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Q: 我該在哪裡獲取顯示卡驅動程式？又如何更新該程式？
A: 您可從 ZOTAC 網站的「支援（Support）」中的「下載中心（Download）」，下載最新版本的（用於 Microsoft Windows的）顯示卡驅動程式，然後在指定作業系統中執行 exe ...
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Q: ZOTAC 顯示卡支援哪些作業系統？
A: ZOTAC 顯示卡相容於 Microsoft Windows 作業系統，並隨附可適用於 Linux 作業系統（因型號而異）的驅動程式軟體。
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Q: 顯示卡 BIOS 是甚麼？如何識別顯示卡 BIOS 的 ID 代碼？
A: 顯示卡視訊 BIOS（VBIOS）提供基本的操作系統使用的代碼。當執行應用程式如 FireStorm 和 GPU-Z，就可以在 Windows 中看到一組 10 位數字的顯示卡 BIOS ID 代碼。...
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Q: 如何辨識 ZOTAC 顯示卡以尋求支援？
A: ZOTAC 顯示卡主要透過產品名稱、產品型號（SKU）和產品編號（SN）辨識。除了以上，還可以從顯示卡的規格或功能識別出確切的型號。例如傳輸介面包括 PCI 介面、AGP 介面、PCI-E 介面；GP...
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Q: ZOTAC 提供哪些類型的顯示卡？
A: ZOTAC 基於 NVIDIA GeForce 系列 GPU 設計和製造業界標準的電腦顯示卡。ZOTAC 顯示卡系列配備不同級別的性能和傳輸介面（如 PCI 介面、AGP 介面和 PCI-E 介面）。...
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迷你電腦
Q: M.2（NVMe 或 PCIe）SSD 沒有出現在 BIOS 或 CMOS 選單內
A: 在配備 NVMe 或 PCIe SSD 插槽的 ZBOX 迷你電腦上，ZBOX BIOS 的選單會分開列出 M.2 NVMe / PCIe SSD 和標準 SATA 儲存裝置（SATA / 存儲子選單...
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Q: 我的耳機（4pin）不能在 ZBOX 迷你電腦正常運作
A: 由於市場上眾多採用 TRS / TRRS 插頭的智能手機和耳機，最近更多用戶也開始使用 3 段式或 4 段式 TRRS 插頭的耳機。大部分新款的 ZBOX 迷你電腦亦相容 TRRS 插頭的耳機。
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Q: 如何停用或關掉 ZBOX POST 的通知聲音？
A: 目前尚無任何方法可關掉 ZBOX 迷你電腦的 POST 通知聲音。
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Q: 我看不到次要硬碟機（HDD）
A: 如果您使用的迷你電腦或桌上型電腦預裝了兩個儲存裝置：主磁碟機（啟動裝置）和次要磁碟機（通常是用於儲存的 HDD），便可能出現該問題。
首次開機時，您可能會在「我的電腦」或「Windows 檔案總管...
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Q: Spectre 及 Meltdown 處理器安全漏洞
A: 我們針對 ZBOX 迷你電腦出現的 Spectre 及 Meltdown 漏洞問題，根據以下次序和時間表發佈了 BIOS 更新檔：
首階段：現正發貨的 ZBOX 型號：
Kaby Lake-R、K...
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Q: 如何為 NEN Steam Machine ZBOX-SN970 更新或重新安裝 Steam OS？
A: 僅在 OS 損壞、HDD / SSD 損壞或需要替換其他儲存裝置時，才需要更新或重新安裝 Steam OS。
隨產品提供的 Steam OS 是定制的並專用於 ZOTAC Steam Machin...
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Q: 如何在搭載 Intel Braswell 或 Skylake 處理器的 ZBOX 迷你電腦上安裝 Windows 7 作業系統？
A: 有關型號：
BI322 迷你電腦（64 位元）
BI323 迷你電腦（64 位元）
CI323 nano 迷你電腦（64 位元）
MI551 迷你電腦（32 / 64 位元）
MI525 迷你電腦（3...
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Q: DVI 轉 HDMI 的 4K 輸出
A: 請先檢查您的 ZBOX 迷你電腦是否能夠支援 4K 解析度输出。由於解析度的限制（最大 2560 x 1600），DVI 端口無法輸出 4K 解析度。您將需要使用 HDMI 或 DisplayPort...
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Q: 檢查及排除故障的步驟
A: 檢查電源供應器的 LED 燈是否發亮，這表示電源已經開啟。重新安裝記憶體模組，然後透過調整跳線、電池或按重置按鈕（如適用）來清除 CMOS。如果以上操作仍然不能解決問題，請聯絡客戶服務團隊。
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Q: 在 CI320 迷你電腦安裝非 UEFI 系統
A: ZBOX C 系列迷你電腦皆預裝 UEFI 系統，因此需要更改 BIOS 以支援非 UEFI 系統的安裝。如果您擁有的是沒有搭載存儲及記憶體的準系統型號（Barebones），您需要先將存儲及記憶體安...
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